Тренинг: Искусство убеждать
Коротко о главном:
Как часто вы оказываетесь в ситуации, когда ваш собеседник с вами явно не согласен, не принимает ваши доводы и активно возражает? А вам жизненно важно, чтобы он принял ваши аргументы… Такое ощущение, что люди специально проходят высококлассную подготовку по искусству возражать…
Но все куда более прозаичнее — мы все тренируемся возражать с самого детства…
А вот научиться справляться с этой напастью и использовать возражения и сопротивления собеседника или клиента в своих целях — куда труднее… И все же — возможно!
Для кого тренинг?
— Для менеджеров, рекламных и торговых агентов, дистрибьюторов, консультантов и других специалистов, для которых убеждающая коммуникация является важнейшей составляющей их деятельности.
— Для Всех людей, заинтересованных в личностном развитии, понимании себя и других, более эффективном использовании имеющихся ресурсов и открытии в себе новых возможностей и талантов.
Цель тренинга:
• Получение специальных навыков работы с возражениями и сопротивлениями
• Отработка навыков убеждающей коммуникации.
В программе тренинга:
• Природа возражений. Побудительные мотивы.
• Типология и виды сопротивлений
• Этапы работы с сопротивлением
• Получение и удержание контроля внимания
• Вербальные техники скрытого влияния
• Формирование позитивного отношения к предложению
• Использование возражений для закрытия сделки
• Использование возражений для получения преимущества
• Позиционирование своего предложения
• Модели работы с возражениями
В программе тренинга активно используются современные практические Психотехнологии.
70% времени тренинга отводится на освоение навыков, которые отрабатываются в упражнениях, провокациях, испытаниях, дискуссиях, ситуативных ролевых играх.
Формат проведения: 2 дня, по 8 часов, с перерывами на обед и кофе-паузы